کلیه اصول و رویه‌های فروشگاه اینترنتی زر تایر منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. هر گونه استفاده از محتوای سایت با ذکر منبع بلامانع و در غیر این صورت غیرمجاز و غیرقانونی می‌باشد.

ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتی که با آنها موافق است، نسبت به ثبت سفارش اقدام نماید.

هر کاربر برای خرید از فروشگاه اینترنتی زر تایر نیاز به ثبت نام و درج اطلاعات خواسته شده در فرم مربوطه در بخش ثبت نام دارد. صحت و اعتبار کلیه اطلاعات وارد شده توسط مشتری بر عهده شخص مشتری می‌باشد.

زر تایر متعهد است از اطلاعات شخصی مشتریان محافظت نموده و از آن صرفاً در راستای بهبود کیفیت خدمات و اطلاع‌رسانی به مشتریان در مورد محصولات جدید استفاده نماید.

کاربران می‌توانند در هر زمان درخواست حذف حساب کاربری خود و اطلاعات شخصی را از زر تایر داشته باشند.

کلیه قیمت‌های محصولات در سایت زر تایر به تومان بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشد.

زر تایر حق تغییر قیمت‌ها بدون اطلاع قبلی را برای خود محفوظ می‌دارد، اما قیمت محصولاتی که سفارش آنها ثبت و هزینه آن پرداخت شده است، مشمول این تغییرات نخواهد بود.

پرداخت صرفاً از طریق درگاه‌های پرداخت الکترونیکی معتبر و فرآیندهای امن انجام می‌شود و پس از تأیید پرداخت، سفارش شما ثبت می‌گردد.

زر تایر تمام تلاش خود را می‌کند تا محصولات با بهترین کیفیت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست مشتری برسد.

زمان دقیق تحویل کالا در زمان ثبت سفارش به اطلاع مشتری می‌رسد و در صورت هرگونه تأخیر، موضوع به اطلاع مشتری خواهد رسید.

هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم و مسافت محاسبه می‌شود و در زمان نهایی‌سازی سبد خرید به اطلاع مشتری می‌رسد.

در هنگام تحویل کالا، فرد دریافت‌کننده باید کالا را از نظر ظاهری بررسی کرده و از صحت و سلامت آن اطمینان حاصل نماید.

اگر پس از دریافت کالا مشتری از خرید خود منصرف شود، حداکثر تا ۷ روز باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش زر تایر اطلاع دهد.

در صورت انصراف از خرید، کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون آسیب‌دیدگی عودت داده شود.

هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری است، مگر اینکه کالای تحویل شده دارای ایراد یا مغایرت با مشخصات سفارش باشد.

تایرهایی که دارای نقص فنی و یا اشکال در ساخت هستند، مشمول شرایط گارانتی می‌شوند و می‌توانند مرجوع گردند.

کالای مرجوعی پس از تأیید واحد کنترل کیفیت، به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.

با توجه به مصرفی بودن محصولات ارائه شده در وب سایت زر تایر، کلیه محصولات باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف‌کننده برسند و دارای گارانتی هستند.

تمامی محصولات زر تایر دارای ضمانت‌نامه معتبر و خدمات پس از فروش هستند و مطابق با استانداردهای تعیین شده توسط شرکت سازنده گارانتی می‌شوند.

شرایط استفاده از گارانتی هر محصول در صفحه محصول و همچنین در کارت گارانتی همراه محصول ذکر شده است.

محصولات زر تایر تحت شرایط عادی استفاده و طبق توصیه‌های نگهداری مندرج در وب‌سایت و بروشور محصول، تضمین می‌شوند.

زر تایر متعهد به حفظ حریم خصوصی مشتریان می‌باشد و از اطلاعات شخصی آنها محافظت می‌کند.

اطلاعات شخصی مشتریان تنها برای پردازش سفارش، بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات پس از فروش استفاده می‌شود و بدون اجازه شخصی در اختیار افراد یا سازمان‌های دیگر قرار نمی‌گیرد.

زر تایر از تمهیدات امنیتی مناسب برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند و متعهد است از تکنولوژی‌های روز دنیا برای حفظ امنیت سایت و اطلاعات کاربران بهره گیرد.

خرید تایر با هدف توزیع تایر با قیمت مناسب بصورت خرده فروشی به مصرف‌کننده نهایی است، لذا خرید توسط همکاران و تایرفروشان با اهداف تجاری ممنوع می‌باشد.

زر تایر حق محدود کردن یا رد سفارش‌های مشکوک به خرید عمده با هدف فروش مجدد را برای خود محفوظ می‌دارد.

برای هر کد ملی، محدودیت خرید بر اساس نوع محصول وجود دارد که در صفحه محصول یا قسمت راهنمای خرید مشخص شده است.

زر تایر حق تغییر در قوانین و مقررات سایت را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد.

در صورت اعمال تغییرات اساسی در قوانین، مراتب از طریق وب‌سایت به اطلاع کاربران خواهد رسید و استفاده مجدد از خدمات سایت به منزله پذیرش این تغییرات خواهد بود.

توصیه می‌شود کاربران به صورت دوره‌ای این صفحه را مطالعه نمایند تا از آخرین تغییرات اطلاع یابند.

در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا پیشنهاد در خصوص قوانین و مقررات سایت، می‌توانید از طرق زیر با ما در ارتباط باشید:

• شماره تماس: 9991010753-4
• ایمیل: zartitr@gmail.com
• آدرس: تبریز رسالت زر تایر
• ساعات پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 10 الی 17 و پنجشنبه‌ها از ساعت 10 الی 13